תנאי שימוש

השימוש באתר ובתכניו כפוף לקריאת תקנון זה. יש לקרוא היטב את התקנון במלואו, שכן שימוש בשירותים, במידע או ביישומים המוצגים באתר, ו/או כל פעולה שהיא, מהווים הסכמה לכל סעיפי התקנון. אנא קראו בתשומת לב תקנון זה מפעם לפעם, שכן עשויים לחול בו שינויים.

כללי

אתר נייטשרסייג בע”מ (להלן: ”האתר”) מופעל על-ידי צוות הנהלת נייטשרסייג בע”מ (להלן: ”נייטשרסייג בע”מ” ו/או ”Naturesage”), ובמסגרתו ניתן מידע בנושאים בהם מספקת נייטשרסייג בע”מ את שירותיה (להלן: ”השירותים”). כל פנייה בלשון זכר מתייחסת לשני המינים, ונעשית מטעמי נוחות בלבד. האמור בלשון יחיד – אף לשון רבים במשמע, וכן להיפך. הכותרות הן לנוחות בלבד. על-ידי ביקור באתר ו/או רכישת מוצר, אתה מסכים להיות כפוף לתנאי השירות. אם אינך מסכים לכל התנאים, אינך רשאי לגשת לאתר או להשתמש בשירותים.

הגבלת אחריות

התכנים והמאמרים המופיעים ו/או המצוטטים ו/או המופנים באתר זה נועדו לשם מתן שירות עיוני ואספקת מידע כללי בלבד, ואינם מהווים עצה רפואית, חוות דעת מקצועית או תחליף להתייעצות עם איש מקצוע מוסמך. כל משתמש מצהיר ומתחייב כי יבחן את המידע על-פי אמות המידה האישיות שלו, ובמידת הצורך יתייעץ עם רופא. ההחלטה לרכוש מוצרים מן האתר הינה לפי שיקול דעת הרוכש בלבד. נשים בהריון, נשים מניקות, ילדים, אנשים הנוטלים תרופות מרשם, אנשים בעלי רגישויות מיוחדות או החולים במחלות כרוניות, אינם מורשים לעשות שימוש בתכשירים ו/או בתוספים המוצעים למכירה באתר מבלי שהתייעצו טרם לכן עם רופא. ככל ששימוש בתכשירים ו/או בתוספים גורם לתופעת לוואי שאינה מוכרת למשתמש, יש להפסיק את השימוש מייד ולהיוועץ ברופא. בכל מקרה, נייטשרסייג בע”מ ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לתופעות הנגרמות כתוצאה משימוש באתר ו/או בתכשירים ו/או בתוספים הנמכרים בו.

קניין רוחני

זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל קניין רוחני מכל סוג שהוא — הן בנוגע לעיצוב ועימוד האתר ולתמונות המקוריות, הן באשר לתכנים המופיעים בו, והן בנוגע למוצרים הנמכרים באתר — הינם רכושה הבלעדי של נייטשרסייג בע”מ. אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו מהאתר ללא הסכמת נייטשרסייג בע”מ מראש ובכתב. השם ”נייטשרסייג” / Naturesage וסימני המסחר של החברה (בין אם נרשמו ובין אם לאו) הם רכושה הבלעדי.

רכישת שירותים באתר

עבור כל מוצר המוצע למכירה מוצג דף מוצר הכולל את שם המוצר, פרטים אודותיו, תיאורו ומחירו. נייטשרסייג בע”מ אינה מחויבת לקיום מגוון כלשהו של מוצרים, ורשאית בכל עת לשנות, להחליף או להסיר מוצרים, לשנות את עיצובם או להפסיק את מכירתם. החברה רשאית לבטל עסקה אם נפלה טעות בתיאור המוצר ו/או מחירו, או אם התברר כי הפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית. פרטי כרטיס האשראי מוצפנים תמיד במהלך ההעברה ברשתות.

דיוק, שלמות וזמן המידע

איננו אחראים אם המידע הזמין באתר אינו מדויק, שלם או עדכני. החומר מסופק למידע כללי בלבד ואין להסתמך עליו כבסיס יחיד לקבלת החלטות ללא התייעצות עם מקורות מידע ראשוניים. כל הסתמכות על החומר באתר היא על אחריותך בלבד. אנו רשאים לשנות את תוכן האתר בכל עת, אך איננו מחויבים לעדכן מידע כלשהו.

שינויים בשירות ובמחירים

המחירים עבור מוצרינו כפופים לשינוי ללא הודעה מוקדמת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק את השירות (או כל חלק ממנו) בכל עת ללא הודעה מוקדמת, ולא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי בגין כל שינוי, שינוי מחיר, השעיה או הפסקה של השירות.

מוצרים או שירותים

מוצרים או שירותים מסוימים עשויים להיות זמינים באופן בלעדי באינטרנט דרך האתר, בכמויות מוגבלות, וכפופים להחזרה או החלפה בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו. עשינו כל מאמץ להציג במדויק את הצבעים והתמונות של המוצרים, אך איננו יכולים להבטיח שתצוגת הצבע במסך שלך תהיה מדויקת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את כמויות המוצרים ולהפסיק כל מוצר בכל עת.

דיוק פרטי חשבונות והזמנות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה, ולהגביל או לבטל כמויות שנרכשו לאדם, למשק בית או להזמנה. אתה מסכים לספק פרטי רכש וחשבון נוכחיים, מלאים ומדויקים עבור כל הרכישות, ולעדכן במהירות את החשבון ואת המידע (כולל דוא”ל ופרטי כרטיס אשראי) כדי שנוכל להשלים את העסקאות וליצור עמך קשר לפי הצורך.

כלים אופציונליים וצדדים שלישיים

אנו עשויים לספק גישה לכלים של צד שלישי שאיננו מפקחים עליהם, ”כמות שהם” וללא אחריות. כל שימוש בכלים אלו הוא על אחריותך. קישורים באתר עשויים להפנות אותך לאתרי צד שלישי שאינם קשורים אלינו; איננו אחראים לתוכנם, לדיוקם או לכל נזק הקשור אליהם. עיין במדיניות הצד השלישי לפני שתעסוק בכל עסקה.

הערות והגשות משתמשים

אם תשלח רעיונות, הצעות או חומרים אחרים (”הערות”), אתה מסכים שנוכל להשתמש בהם בכל עת וללא הגבלה, ואיננו מחויבים לשמור עליהם בסודיות, לשלם בגינם פיצוי או להגיב עליהם. אתה מתחייב שהערותיך לא יפרו זכות של צד שלישי ולא יכילו חומר בלתי חוקי, פוגעני או זדוני. אתה האחראי הבלעדי לכל הערה שתעשה ולדיוקה.

שימושים אסורים

נאסר עליך להשתמש באתר או בתכניו: לכל מטרה בלתי חוקית; כדי לבקש מאחרים לבצע פעולות בלתי חוקיות; כדי להפר חוקים או תקנות; כדי לפגוע בזכויות קניין רוחני; כדי להציק, להתעלל, להשמיץ או להפלות; כדי למסור מידע כוזב או מטעה; כדי להעלות וירוסים או קוד זדוני; כדי לאסוף או לעקוב אחר מידע אישי של אחרים; לכל מטרה מגונה או בלתי מוסרית; או כדי להפר או לעקוף את תכונות האבטחה. אנו רשאים להפסיק את השימוש שלך בשירות בגין הפרה של אילו מהשימושים האסורים.

כתב ויתור על אחריות; הגבלת חבות

איננו מבטיחים כי השימוש בשירות יהיה ללא הפרעה, בזמן, מאובטח או ללא שגיאות. השירות וכל המוצרים מסופקים בתנאי ”כמות שהם” ו”כפי שזמין”, ללא אחריות מכל סוג. בשום מקרה לא נישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע מהשימוש שלך בשירות או בכל מוצר. בתחומי שיפוט שאינם מתירים החרגה כאמור, אחריותנו תוגבל לרמה המרבית המותרת על פי חוק.

שיפוי

הנך מסכים לשפות ולהגן על Naturesage Ltd ועל החברות המסונפות, המנהלים, הסוכנים, הספקים והעובדים שלנו מפני כל תביעה או דרישה, לרבות שכר טרחת עו”ד סביר, הנובעים מהפרת התנאים וההגבלות על ידך או מהפרת כל דין או זכות של צד שלישי.

משלוח ואספקה

השירות מוענק באזורים מסוימים בלבד המוגדרים על-ידי נייטשרסייג בע”מ, ובכל מקרה לא מחוץ לישראל (”אזורי השירות”). אספקת מוצרים אפשרית רק כאשר המען נמצא בתוך אזורי השירות ואין מניעה טכנית, ביטחונית או אחרת. החברה תעשה כמיטב יכולתה לספק את המוצרים בפרק הזמן הנקוב בדף המוצר (ימי עסקים בלבד), החל מיום לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה. החברה לא תהיה אחראית לעיכוב באספקה שנגרם מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתה.

ביטול עסקה והחזרה

על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולהשוותו להזמנה ולחשבונית. ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981. ביטול שלא עקב פגם אפשרי בכתב תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר יוחזר שלם, באריזתו המקורית, ללא פגם וללא שנעשה בו שימוש. החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם. הזכות להחזרה או החלפה כפופה לסייגים נוספים שבחוק הגנת הצרכן.

שמירה על פרטי הלקוחות ואבטחת נתונים

נייטשרסייג בע”מ תעשה את מיטב מאמציה לשמור על דיסקרטיות המידע, ולא תעשה שימוש בפרטי המשתמש ו/או תעבירם לכל גורם אחר ללא הסכמתו, למעט לצרכים פנימיים, ניתוחים סטטיסטיים (ללא זיהוי אישי) ותחקור תלונות. כל משתמש יכול להגדיר את הדפדפן שלו כך שיסרב לעוגיות. החברה רשאית לתעד את כתובות ה-IP של הרכישות, ובמקרה של ניסיון הונאה תדווח על כך לרשויות החוק. לפרטים נוספים ראו את מדיניות הפרטיות.

שירות לקוחות

לפרטים נוספים אודות האתר ושירותיו, או בכל שאלה אחרת, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדוא”ל info-israel@nature-sage.com או בטלפון 03-7219441. פרטים נוספים בעמוד צור קשר.

שונות

נייטשרסייג בע”מ אינה מתחייבת שהשירות לא יופרע או יהיה חסין מפני תקלות, ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מכך. רישומי המחשב של החברה יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

חוק ושיפוט

תנאים והגבלות אלה וכל הסכם נפרד לפיו אנו מספקים לך שירותים יהיו כפופים ומפורשים בהתאם לחוקי מדינת ישראל. מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בכל עניין הנובע מהשימוש באתר הוא בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב.

צור קשר

Naturesage בע”מ, רחוב משה לוי 1, ראשון לציון, ישראל · info-israel@nature-sage.com · 03-7219441